| Відгук про роботу інтернет-магазину |
продовження...
Належе поводження Ващих працівників у ситуації, яка склалася, звичайне вибачення та пояснення ситуації і не було б цього негативного відгуку!
Звичайно, я тепер двічі подумаю перед тим як робити повторно у Вас замовлення, або рекомендувати Вас моїм друзям та знайомим. Я розумію, що для Вас одним покупцем більше-менше, Ви нічого не втрачаєте...але такими темпами скоро всіх розпугаєте та втратите всіх покупців, які приносять Вам заробіток)
Рекомендую всім, якщо і будете робити замовлення в даному магазині, то обов'язкового будьте пильними!!!І на жаль, будьте готовими до такого поводження у такій ситуації!
batteries.in.ua: Сожалеем о случившемся инциденте и приносим свои извинения.
P.S.: отрицательные отзывы писать у вас получается хорошо, но после того как вы получили и товар и денежную компенсацию, могли бы так же об этом написать.
|
| • Алла Київ 2015-11-23 11:27:04 |
Рейтинг:
|
| Відгук про роботу інтернет-магазину |
продовження...
Передзвонила знову - оператор сказав, що "Заява буде написана!Що я ще від них хочу?".
Це в мене викликало просто обурення! З їх вини я повинна чекати моє замовлення невідомо який час, а мені в трубку замість слів вибачення та пояснення ситуації грубіянять та кибають слухавку!!!
Прошу керівництво магазину звернути увагу на роботу Ваших працівників (які роблять помилки, хамлять та грубіянять покупцям) та провести роз'яснювальну роботу. Це неналежне поводження працівників інтернет-магазину в таких ситуаціях, де вони є повністю винні.
batteries.in.ua: Сожалеем о случившемся инциденте и приносим свои извинения. Оператору сделано замечание.
P.S.: отрицательные отзывы писать у вас получается хорошо, но после того как вы получили и товар и денежную компенсацию, могли бы так же об этом написать.
|
| • Алла Київ 2015-11-23 11:26:22 |
Рейтинг:
|
| Відгук про роботу інтернет-магазину |
Доброго дня! 16.11.2015 замовляла "Аккумулятор HTC Wildfire S" - оператор швидко його прийняв, відповів на всі питання,зробила оплату до 12.00 і ввечері вже прийшов номер накладної НП...наче все повинно бути добре. Але тут починається цікаве - 17.11.2015 перевірила накладну НП і виявилося - адресу доставки зазначили інше місто, отримувач-інша людина.Оператор повідомив, що саме магазин з невідомих причин вказав іншого отримувача та інше місто і він не знає чому саме так, при цьому ніяких вибачень я не почула за ситуацію, яка склалася з їх вини. Також оператор повідомив, що магазин напише заяву на перенаправлення товару.
Коли я почала запитувати оператора як взагалі відбувається цей процес, коли буде написана заява та коли я зможу отримати мій товар-в грубому тоні оператор сказав: "Магазин напише заяву і все, більш нічого він не знає - "Колись отримаєте! Скоро! Як НП отримає заяву на перенаправлення!", а потім взагалі кинув слухавку...
batteries.in.ua: Сожалеем о случившемся инциденте и приносим свои извинения. Да, при оформлении отправки была допущена ошибка и указаны не те данные. Но все было исправлено, путем изменения данных по заявлению на Новой почте. К сожалению, Новая почта не внесла во время данные изменения в базу, и из-за этого пошли последующие неприятности. С себя вины не снимаем, так как первоначально сами допустили ошибку. Поэтому еще раз извиняемся, так же вы получили материальную компенсацию за все неудобства поэтому вопрос думаем, можно считать закрытым.
По поводу грубости оператора: вы ему задавали по кругу одни и те же вопросы, на которые он уже ответил в пределах имеющейся информации, а вы спрашивали одно и тоже по кругу, что вызвало естественное раздражение в последующем диалоге с вами. Но мы все равно так же за это приносим свои извинения, и оператору было сделано замечание.
P.S.: отрицательные отзывы писать у вас получается хорошо, но после того как вы получили и товар и денежную компенсацию, могли бы так же об этом написать. |
| • Алла Київ 2015-11-23 11:24:46 |
Рейтинг:
|
| отзыв |
|
Прикупил аккумулятор. в этом магазине . Аккумулятор держал с трудом один день. Обратился с просьбой заменить по гарантии. Отослал старую батарею , выслали на замену новую. С этой батарей все ок, наверно прошлая попалась с браком. Все норм.
В общем магазин серьезный, молодцы ,репутацию поддерживают. Всем советую. |
| • Тарас Днепропетровск 2015-11-20 21:10:50 |
Рейтинг:
|
| Аккумуляторы |
|
Заказ 5982
С такими партнерами приятно работать, рекомендуу всем |
| • Николай Сумы 2015-11-20 19:07:42 |
Рейтинг:
|
| Отзыв о магазине |
|
Это был уже мой третий заказ в этом магазине. Очень доволен обслуживанием и качеством товара. |
| • Руслан Николаев 2015-11-19 14:01:30 |
Рейтинг:
|
| аккумуляторы |
|
Магазин супер, консультанты вежливы и приветливы, профессиональны. Всё очень быстро, качественно. Огромное спасибо. Все бы так работали... |
| • Сергей Днепропетровск 2015-11-18 15:59:08 |
Рейтинг:
|
| Всё хорошо |
|
Заказ приняли и доставили очень быстро. Батарея хорошего качества, спасибо. |
| • Ashley Одесса 2015-11-16 11:21:02 |
Рейтинг:
|
|
|
Все быстро и качественно! |
| • Сергей Запорожье 2015-11-16 10:08:04 |
Рейтинг:
|
| Заказ 5838 |
|
Отличная работа магазина , все быстро и оперативно , Спасибо ) |
| • София Днепропетровск 2015-11-15 20:23:46 |
Рейтинг:
|
| О магазине |
|
Все ок, быстро, четко, без проволочек. Батареи качественные с гарантией.Претензий нет |
| • Дмитрий 2015-11-14 07:12:05 |
Рейтинг:
|
| Покупка аккумулятора |
|
Заказ выполнен очень оперативно-что приятно удивило отправили в субботу как только получили подтверждение об оплате.Номер ТТН пришел и на телефон и на email.Положил магазин в закладки и рекомендую друзьям. Кстати о отзывах, нет плохих о вашей работе,или очень мало.Видно что их читают потому что везде есть ответы на плохой отзыв. Я ДОВОЛЕН. |
| • Александр Днепродзержинск 2015-11-13 12:37:27 |
Рейтинг:
|
